BedrijfssystemenBoekingssysteem

Boekings- en reserveringsplatform

Een online boekingssysteem met live beschikbaarheid, agenda's per medewerker, aanbetalingen, automatische herinneringen per e-mail en WhatsApp, en een beheeroverzicht voor boekingen, no-shows en bezetting.

Bouw een vergelijkbaar project Bespreek het via WhatsApp

Projectgegevens

Type project: Boekingssysteem
Categorie: Bedrijfssystemen
Branche: Dienstverlening op afspraak
Technologiestack: Next.js
React
TypeScript
PostgreSQL
Prisma
BullMQ
Stripe
WhatsApp Business API

Weekagenda voor medewerkers met gekleurde consulten, behandelingen, groepssessies en online gesprekken, plus bezetting per medewerker

Overzicht

Dit demonstratieproject toont een boekingsplatform voor een bedrijf dat op afspraak werkt — een studio met consulten, behandelingen, groepssessies en online gesprekken. Klanten kiezen een dienst, een vrij tijdslot en betalen een aanbetaling in ongeveer een minuut; medewerkers zien hun dag in een gedeelde agenda; de eigenaar ziet bezetting, no-shows en aanbetalingen.

Dezelfde opzet past bij praktijken, salons, werkplaatsen, verhuur en bijles: de regels voor diensten, duur, medewerkers en capaciteit zijn instellingen, geen code.

De uitdaging

Afspraken via telefoon, Instagram en WhatsApp belanden in een papieren agenda of in meerdere agenda's. Dubbele boekingen ontstaan, klanten zien buiten openingstijden geen beschikbaarheid en no-shows kosten geld omdat niemand wordt herinnerd en niets vooraf is betaald. Standaard boekingswidgets kunnen zelden overweg met groepscapaciteit, meerdere medewerkers of de eigen annuleringsregels.

De oplossing

Het concept maakt beschikbaarheid de enige bron van waarheid. Openingstijden, roosters, duur van diensten, buffers en groepscapaciteit worden samengevoegd tot boekbare tijdsloten, en een slot wordt vergrendeld zodra iemand begint te boeken. Klanten kunnen een aanbetaling doen, verzetten of annuleren binnen de regels en ontvangen automatisch bevestigingen en herinneringen. Medewerkers werken vanuit een weekagenda; het beheer regelt diensten, klanten, herinneringen en betalingen.

Belangrijkste functies

Online boekingspagina met live beschikbaarheid per dienst en medewerker
Dag-, week- en maandagenda voor medewerkers en eigenaar
Groepssessies met capaciteit en wachtlijst
Aanbetaling en online betalen bij het boeken
Automatische bevestigingen en herinneringen per e-mail en WhatsApp
Verzetten en annuleren binnen de regels van het bedrijf
Registratie van no-shows en bezettingsrapporten
Klantgegevens met boekingshistorie

Voor wie

Praktijken, salons en studio's die op afspraak werken
Bedrijven die geld verliezen door no-shows
Teams die boekingen verdelen over telefoon, social media en papier
Bedrijven die ruimtes, apparatuur of tijdsloten verhuren

Technische aanpak

Next.js levert de publieke boekingspagina en de omgeving voor medewerkers. Beschikbaarheid wordt op de server berekend uit roosters en bestaande boekingen in PostgreSQL, met databaseconstraints die dubbele boekingen voorkomen, ook bij gelijktijdige verzoeken. BullMQ plant herinneringen en reviewverzoeken in; aanbetalingen lopen via de gehoste checkout met webhooks; agendasynchronisatie en WhatsApp-berichten gaan via hun officiële API's.

Frontend: Next.js
React
TypeScript
Backend: Prisma
BullMQ
Database: PostgreSQL
Koppelingen: Stripe
WhatsApp Business API
Koppelingen: StripeMollieWhatsApp Business APIGoogle CalendarSMTP

Schermen

Klantomgeving

Boekingspagina voor klanten met maandkalender, beschikbare tijden en boekingsoverzicht met aanbetaling

Beheeromgeving

Beheerlijst met boekingen, status, betaling en medewerker, plus herinneringsregels en boekingen per weekdag

Mobiel en responsive

Drie telefoonschermen van het boekingsproces: dienst kiezen, tijd kiezen en bevestiging

Diensten achter dit project

Het werk in deze case valt onder deze diensten. Elke pagina legt de scope, de werkwijze en de oplevering uit.

Gerelateerde projecten

Alle projecten

WebshopsE-commerceplatform
Geavanceerd e-commerceplatform
Een maatwerk webshop met productbeheer, snelle zoekfunctie, klantaccounts, een checkout in stappen en een volledig orderdashboard — gebouwd met Next.js, TypeScript en PostgreSQL.
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- +4
Projectdetails bekijken: Geavanceerd e-commerceplatform
SaaS-platformsSaaS-platform
SaaS-beheerplatform
Een multi-tenant SaaS-fundament met werkruimtes, leden en rollen, abonnementsfacturatie, gebruikslimieten, een auditlog en een beheerconsole voor het team dat het product runt.
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- +4
Projectdetails bekijken: SaaS-beheerplatform
AutomotiveGaragesoftware
Garagemanagementsysteem
Werkplaatssoftware voor autogarages: een live werkplaatsbord, werkorders met onderdelen en arbeid, voertuighistorie, online afspraken, WhatsApp-updates voor klanten en facturatie.
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- +3
Projectdetails bekijken: Garagemanagementsysteem

Vragen over dit type project

Wordt dit boekingssysteem door een echt bedrijf gebruikt?

Nee. Het is een demonstratieproject met voorbeelddiensten, -medewerkers en -boekingen. Het toont hoe Saad een maatwerk boekings- en reserveringsplatform bouwt.

Hoe worden dubbele boekingen voorkomen?

Beschikbaarheid wordt op de server berekend en elke boeking wordt beschermd door een databaseconstraint, zodat twee mensen nooit hetzelfde slot krijgen — ook niet als ze op hetzelfde moment klikken.

Kunnen herinneringen via WhatsApp worden verstuurd?

Ja, via de WhatsApp Business API met goedgekeurde berichtsjablonen, naast e-mail of sms. Het tijdstip — bijvoorbeeld 24 uur vooraf — bepaalt het bedrijf zelf.

Een vergelijkbaar project?

Vertel Saad wat je nodig hebt. Je krijgt een heldere scope, een plan in fases en direct contact met de developer die het bouwt — zonder tussenpersonen.