AutomotiveWerkstattsoftware

Werkstattmanagement-System

Werkstattsoftware für Kfz-Betriebe: Live-Werkstattplaner, Reparaturaufträge mit Teilen und Arbeitszeit, Fahrzeughistorie, Online-Terminbuchung, WhatsApp-Updates für Kunden und Rechnungen.

Projektdaten

Projektart: Werkstattsoftware
Kategorie: Automotive
Branche: Kfz-Service und Autoreparatur
Technologie-Stack: Next.js
React
TypeScript
PostgreSQL
Prisma
BullMQ
WhatsApp Business API
S3-compatible storage

Werkstattplaner mit Fahrzeugen nach Status von angenommen bis fertig, jede Karte mit Kennzeichen, Arbeit und Mechaniker

Überblick

Dieses Demonstrationsprojekt zeigt Werkstattsoftware für eine freie Kfz-Werkstatt mit einigen Hebebühnen und Mechanikern. Von der Fahrzeugannahme bis zur Bezahlung liegt alles an einem Ort: das Fahrzeug mit seiner Historie, Beanstandung und Befund, das vom Kunden freigegebene Angebot, verbrauchte Teile und Stunden, Fotos und die Rechnung.

Kunden buchen online, erhalten eine WhatsApp-Nachricht, wenn das Auto fertig ist, und bezahlen die Rechnung am Smartphone. Der Werkstattleiter sieht auf einen Blick, welches Auto auf welcher Bühne steht und was auf Teile wartet.

Die Herausforderung

Viele Werkstätten arbeiten noch mit Whiteboard, Papierkalender und separatem Rechnungsprogramm. Mechaniker laufen ins Büro, um nach dem nächsten Auftrag zu fragen, Kunden rufen an, ob ihr Auto fertig ist, Freigaben für Zusatzarbeiten gehen verloren, und die Fahrzeughistorie ist über alte Rechnungen verstreut. Allgemeine Unternehmenssoftware kennt weder Kennzeichen noch Fahrgestellnummern, Hauptuntersuchungen oder Hebebühnen.

Die Lösung

Das Konzept bildet die Werkstatt so ab, wie sie arbeitet. Ein Fahrzeug wird am Kennzeichen erkannt und behält seine komplette Servicehistorie. Jeder Besuch ist ein Reparaturauftrag, der über eine Tafel wandert — angenommen, Diagnose, in Reparatur, Qualitätskontrolle, fertig — mit Arbeiten, Teilen, Arbeitszeit, Checklisten und Fotos. Angebote für Zusatzarbeiten gibt der Kunde per Nachricht frei, Termine kommen über die Website herein, und der abgeschlossene Auftrag wird mit einem Schritt zur Rechnung.

Wichtigste Funktionen

Live-Werkstattplaner nach Status und Hebebühne
Reparaturaufträge mit Arbeitszeit, Teilen, Gebühren und Umsatzsteuer
Fahrzeugakte nach Kennzeichen und FIN mit Servicehistorie
Angebote für Zusatzarbeiten mit Kundenfreigabe
Online-Terminbuchung nach Werkstattkapazität
WhatsApp- und E-Mail-Nachricht, wenn das Auto fertig ist
Checklisten und Fotos ausgetauschter Teile
Rechnung und Online-Zahlung direkt aus dem Auftrag

Für wen

Freie Kfz-Werkstätten und Reparaturbetriebe
Reifen- und Servicezentren mit mehreren Bühnen
Werkstätten, die Whiteboard und Papierkalender ablösen wollen
Betriebe, die weniger Kundenanrufe möchten

Technisches Vorgehen

Eine Next.js-Anwendung für Büro- und Werkstattansichten, mit PostgreSQL über Prisma für Fahrzeuge, Kunden, Reparaturaufträge, Teile und Termine. Der Lagerbestand wird automatisch aus den verbauten Teilen fortgeschrieben. BullMQ versendet Statusmeldungen, HU- und Terminerinnerungen über die WhatsApp Business API und E-Mail; Fotos liegen in S3-kompatiblem Speicher; Zahlungslinks nutzen den gehosteten Checkout des Anbieters.

Frontend: Next.js
React
TypeScript
Backend: Prisma
BullMQ
Datenbank: PostgreSQL
Infrastruktur: S3-compatible storage
Integrationen: WhatsApp Business API
Integrationen: WhatsApp Business APIMollieiDEALSMTP

Screens

Hauptansichten

Reparaturauftrag mit Fahrzeugdaten, Kunde, Befund, Positionen für Arbeit und Teile, Summen und Checkliste mit Fotos

Verwaltungsoberfläche

Terminkalender der Werkstatt mit Inspektionen, Reparaturen, Reifenwechseln und Prüfungen pro Tag

Mobile und responsive Ansichten

Drei Smartphone-Bildschirme für Werkstattkunden: Service buchen, Reparaturstatus verfolgen und Rechnung bezahlen

Leistungen hinter diesem Projekt

Die Arbeit in dieser Fallstudie entspricht diesen Leistungen. Jede Seite erklärt Umfang, Ablauf und was Sie erhalten.

Fragen zu dieser Art von Projekt

Wird diese Software von einer echten Werkstatt genutzt?

Nein. Es ist ein Demonstrationsprojekt mit Beispielfahrzeugen, -kennzeichen und -aufträgen. Es zeigt, wie Saad individuelle Werkstattsoftware entwickelt.

Können Fahrzeugdaten anhand des Kennzeichens ausgefüllt werden?

In Ländern mit einem offiziellen Fahrzeugdatendienst — etwa den offenen Daten der RDW in den Niederlanden — lassen sich Marke, Modell und Prüftermine über das Kennzeichen abfragen. Wo es keinen solchen Dienst gibt, werden die Daten einmal erfasst und beim Fahrzeug gespeichert.

Können Kunden Zusatzarbeiten aus der Ferne freigeben?

Ja. Die Werkstatt schickt das Angebot mit einem Link per WhatsApp oder E-Mail; der Kunde gibt frei oder lehnt ab, und die Antwort wird mit Zeitstempel am Auftrag gespeichert.

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