Skip to content
BedrijfssystemenWorkflowautomatisering

Systeem voor bedrijfsprocesautomatisering

Een automatiseringsplatform voor interne processen: formulieren die workflows starten, voorwaardelijke goedkeuringen, koppelingen met bestaande tools, geplande taken en een volledige uitvoeringshistorie.

Projectgegevens

Type project
Workflowautomatisering
Categorie
Bedrijfssystemen
Branche
Operatie en backoffice
Technologiestack
  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Prisma
  • BullMQ
  • Redis
  • REST API
  • WhatsApp Business API
Workflowbuilder met een goedkeuringsflow voor inkoop met trigger, voorwaarde, goedkeuringen en acties, plus instellingen van de voorwaarde

Overzicht

Dit demonstratieproject toont een systeem voor workflowautomatisering voor een bedrijf waarvan de processen via e-mail, chat en spreadsheets lopen — inkoopaanvragen, verlof, onboarding, leadverdeling, factuursynchronisatie. Elk proces wordt een zichtbare workflow: een trigger, voorwaarden, goedkeuringen en acties in andere systemen.

Medewerkers dienen aanvragen in via eenvoudige formulieren en keuren goed vanaf hun telefoon; het operationele team ziet elke uitvoering, kan een mislukte stap opnieuw uitvoeren en past regels aan zonder voor elke wijziging een developer nodig te hebben.

De uitdaging

Interne processen hangen vaak af van wie wat onthoudt. Inkoopaanvragen blijven in iemands inbox liggen, goedkeuringen worden in een chat gegeven en raken zoek, data wordt handmatig overgenomen tussen CRM, boekhouding en spreadsheet, en niemand weet waar een aanvraag vastzit. No-codetools helpen bij simpele gevallen, maar worden kwetsbaar, duur en lastig te controleren naarmate de regels groeien.

De oplossing

Het concept modelleert elk proces als een workflow met expliciete stappen. Een formulier of webhook start hem, voorwaarden sturen hem — bijvoorbeeld bedragen boven een grens naar finance — en goedkeurders handelen vanuit een web- of mobiele inbox met herinneringen. Acties schrijven naar de systemen die het bedrijf al gebruikt, elke uitvoering wordt met input en resultaat gelogd en mislukte stappen kunnen opnieuw worden uitgevoerd zodra de oorzaak is opgelost.

Belangrijkste functies

  • Visuele workflowbuilder met triggers, voorwaarden en acties
  • Aanvraagformulieren die workflows starten
  • Goedkeuring in meerdere niveaus met herinneringen en escalatie
  • Connectors voor e-mail, WhatsApp, spreadsheets en zakelijke API's
  • Geplande taken voor synchronisaties en dagelijkse samenvattingen
  • Uitvoeringshistorie met input, stapresultaten en retries
  • Mobiele goedkeuringsinbox en meldingen
  • Geversioneerde workflows en een volledig auditlog

Voor wie

  • Bedrijven waarvan de processen via e-mail en chat lopen
  • Operationele teams die data handmatig tussen systemen overnemen
  • Bedrijven die no-code-automatisering zijn ontgroeid
  • Organisaties die goedkeuringen met een duidelijk auditspoor nodig hebben

Technische aanpak

Workflows worden als geversioneerde definities in PostgreSQL via Prisma opgeslagen en uitgevoerd door een worker op BullMQ met Redis, zodat elke stap betrouwbaar draait met retries en back-off. Connectors roepen externe REST-API's, spreadsheets en berichtendiensten aan via hun officiële interfaces, met versleuteld opgeslagen inloggegevens. Een Next.js-interface biedt de builder, de goedkeuringsinbox en de uitvoeringshistorie, en elke beslissing komt in een auditlog.

Koppelingen
WhatsApp Business APIGoogle SheetsMicrosoft 365SMTP

Schermen

Klantomgeving

Goedkeuringsinbox met openstaande inkoop- en verlofaanvragen en een aanvraag met goedkeuringsroute en bijlagen
Goedkeuringsinbox met openstaande inkoop- en verlofaanvragen en een aanvraag met goedkeuringsroute en bijlagen

Beheeromgeving

Uitvoeringshistorie met workflowruns, trigger, resultaat en duur, plus een mislukte stap en gekoppelde apps
Uitvoeringshistorie met workflowruns, trigger, resultaat en duur, plus een mislukte stap en gekoppelde apps

Mobiel en responsive

Drie telefoonschermen van de automatiseringsapp: openstaande goedkeuringen, meldingen en een nieuw aanvraagformulier
Drie telefoonschermen van de automatiseringsapp: openstaande goedkeuringen, meldingen en een nieuw aanvraagformulier

Diensten achter dit project

Het werk in deze case valt onder deze diensten. Elke pagina legt de scope, de werkwijze en de oplevering uit.

Gerelateerde projecten

Alle projecten
  • Drie telefoonschermen van de klantapp: winkels ontdekken, koerier live volgen op de kaart en tijdlijn van de bestelstatus
    Mobiele appsMobiele app

    Mobiele app voor bezorging en ordertracking

    Een cross-platform mobiele app voor lokaal bestellen en bezorgen: een klantapp met live koerier-tracking, een koeriersapp met ritten, navigatie en afleverbewijs, en een dispatchdashboard.

    • Flutter
    • Firebase Cloud Messaging
    • Node.js
    • PostgreSQL
    • Prisma
    • +4
  • Dashboard van een Windows-desktopapplicatie voor bedrijven met de dossiers van vandaag, open offertes, synchronisatiestatus en zijbalknavigatie
    DesktopsoftwareWindows-desktopapplicatie

    Windows-desktopapplicatie voor bedrijven

    Een Windows-desktopapplicatie om een klein bedrijf vanaf de kantoor-pc te runnen: klanten, dossiers, offertes en facturen, lokaal printen, rapporten en back-ups — volledig offline, met optionele synchronisatie naar een server.

    • Electron
    • React
    • TypeScript
    • SQLite
    • Node.js
    • +2
  • Donker analysedashboard met vier KPI-kaarten, grafiek van sessies tegenover aanmeldingen, verkeersbronnen en toppagina's
    SaaS-platformsBeheer- en analysedashboard

    Admin-dashboard en analyseplatform

    Een centraal dashboard dat bedrijfsdata op één plek brengt: KPI's, trendgrafieken, een rapportbouwer met exports, meldingen en toegang per rol voor elk team.

    • Next.js
    • React
    • TypeScript
    • PostgreSQL
    • Prisma
    • +3

Vragen over dit type project

Draait dit automatiseringsplatform bij een echt bedrijf?

Nee. Het is een demonstratieproject met voorbeeldworkflows, -aanvragen en -uitvoeringen. Het laat zien hoe Saad maatwerk procesautomatisering bouwt.

Wanneer is maatwerk automatisering beter dan een no-codetool?

Als workflows gevoelige data, veel voorwaarden, controleerbare goedkeuringen of systemen zonder kant-en-klare connector bevatten. Voor een paar eenvoudige automatiseringen volstaat een no-codetool vaak — dat hoort bij de eerste inschatting.

Wat gebeurt er als een stap mislukt?

De stap wordt automatisch opnieuw geprobeerd met oplopende wachttijden. Blijft hij mislukken, dan wordt de uitvoering met foutmelding en input gemarkeerd voor opvolging, en kan de stap opnieuw worden gestart zodra de oorzaak — bijvoorbeeld een gewijzigde API — is opgelost.

Een vergelijkbaar project?

Vertel Saad wat je nodig hebt. Je krijgt een heldere scope, een plan in fases en direct contact met de developer die het bouwt — zonder tussenpersonen.

  • Direct en duidelijk contact

    Je spreekt rechtstreeks met de engineer die de code schrijft — geen tussenpersonen, geen vage opleverdata.

  • Volledig maatwerk

    Geen kant-en-klare WordPress-thema's of gekopieerde code — elke regel wordt geschreven voor de eisen en schaal van jouw bedrijf.

  • Van idee tot livegang

    Hulp bij het uitwerken van de specificatie en het omzetten van een ruw idee in een echt, bruikbaar product.

Het aanvraagformulier opent met dit type project al geselecteerd.